Compartimos la última exposición de CONCIN2022,de Patrick Thelen.

La investigación sobre Comunicación Interna ha aumentado significativamente durante la última década, y el mundo académico ha comenzado a examinar el impacto que tiene en los empleados y en las organizaciones. Pese a este desarrollo en la literatura, el conocimiento que actualmente existe en América latina es limitado. Dada esta realidad, esta investigación exploró el estado de la Comunicación Interna en Latinoamérica a través de la perspectiva de un panel de veinte profesionales en nueve países latinoamericanos. Adoptando un enfoque de construcción de consenso de múltiples iteraciones, este estudio Delphi permitió al panel de expertos elaborar individualmente y evaluar colectivamente las observaciones compartidas respecto de la definición, las características, la importancia y la realidad actual del campo. Específicamente, examinó cómo los profesionales definen y entienden la Comunicación Interna, las habilidades y los conocimientos necesarios para ejercer la Comunicación Interna, su valor y el estado de su práctica en América latina.