Seguimos publicando las exposiciones del Día 2 de #CONCIN2022. Ahora compartimos La gran escucha, a cargo de José Luis Gallego.

Hoy, no escuchar al otro no se percibe como ausencia ni como necesidad básica en el trabajo; los líderes piensan que en la oratoria conseguirán inspirar a otros. Pero hay herramientas humanas que están faltando para conectar con los colaboradores: la escucha, saber manejar los silencios y los gestos.